大发11选5怎么玩:張萌:數字化並不是靈丹妙藥 要以精益化為前提

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【周杰伦再现神车技】

同時層級會議另外一個方式◇π,我們有一個升級的機制⊙⊙,不同的層級↑∴,當這個層級的問題沒有辦法去解決⊿,我們會涉及到下一個層級π◇□。原來在沒有這樣的一個會議模式的時候♂〇□,升級其實不是很好操作♂π,忙完就理解成告狀◇▽〇。有了這樣的一個模式┊▽,這種升級變成一個很自然而然的事情π﹡,所以對整個快速問題的響應性以及大家的責任感⊙◇,對公司業績的提升都有很好的幫助▽┊♂。所以針對這個模塊大家如果還有什麼問題☆,可以在會後進行探討◇。

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霍尼韋爾公司製造鏈非常長┊⊙,種類千差萬別﹡↑☆,工廠各種都有∟∵∴。有半導體製造的廠∟↑↑,還有純粹精加工的廠□,有電子廠等◇♀。在中國有21家廠的分佈以及情況?┊△。在天津有兩家工廠□,樓宇控制以及過程控制工廠∵〇▽。在上海地區有很密集的幾個工廠♀□,包括我們還是有很大的化工廠□?┊。同時﹡∴△,我們在所有的工廠裡邊∟△,從分佈來看☆,我們其實自建的工廠只有四家▽﹡♂,其中9家是收購的工廠π⊿,是各種訂購過來的∟♂⊿,相對來講技術比較薄弱〇⊙。同時還有8家合資工廠□⊿,我們還是有合資的相關合作方┊,一起來進行提升?◇。

大家可以看到⌒□,其實我們當分階段的時候♂〇⊿,一定要看三件事情♀。第一♂◇,看我們的體系成熟度↑∟□,大家可以看到我們不同階段對體系的成熟度有不同的認知☆。第二□△,一定要對我們的業績指標有一定的要求□﹡,有一定的標準和目標┊↑。第一∴◇,剛開始的時候沒有業績指標△↑〇,第二⌒,到工廠能夠達到的指標〇,第三是公司能夠達到的指標⊙?,第四是不斷達到自己設定的指標┊⊿,而且要做到行業的指標↑∟?。我們所有的工作最終的目的一定是要對指標進行提升□▽↑。

智能建築科技集團┊△▽,主要是負責智能樓宇∵□,空調設備的暖控♀,還有安防產品♂,還有介入管控的集團▽△。還有火災防禦報警系統∵♀,安防系統◇♂。還有空鏡以及水鏡系統∵♂,因為前段時間PM2.5各總環境的問題△∵♀,霍尼韋爾還是有很多的產品水凈化、空氣凈化的產品提供給大家∵⌒☆。

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由於時間關係♀,我不會再講太多的模塊□♂,再花一點時間講一下從技術到回款◇,除了我們所謂定義這樣一個模式流程以外﹡,我們還有一個很好的做法☆,基線工作坊◇▽♀。

從這個角度來講♂⊙△,員工的積极參与也非常重要⊿♂▽,通過這樣一個系統能夠促進員工的積极參与┊,同時能夠很好地改善┊。

今天早晨我聽了幾位老總的介紹♂,包括夏總、姬總、周老師和徐總△∴﹡,感到了很多的收穫□↑。同時深刻感悟到我們的精益在促進企業績效提升方面有很多的共通性△∴,過去幾年裡面我們也是有了一些經驗和教訓⌒,所以在此也想跟大家分享一下┊∵。

我分享的內容主要分為幾個方面?∵?。第一⊿〇⊙,霍尼韋爾及HOS/HES簡介☆。第二♀⊙∟,HOS/HES如何成為業務的助推器⊿♀∟。第三∟◇∴,關鍵模塊∵。第四▽?▽,部署的一些經驗以及未來的方向⌒⊙〇。首先▽□↑,花幾分鐘的時間介紹一下霍尼韋爾公司♂。霍尼韋爾公司是世界500強〇↑,美國100強的企業□┊,我們的業務分成四大事業部、四個板塊⌒,第一是航空航天集團∵⊿∵。航空航天集團在世界上↑⊙,在航空領域非常有名的一個企業⊙∴┊,我們主要的產品基本涵蓋了飛機、所有航空器的零件△⊿。

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從這個角度來講∟♂,我們在過去幾年其實積累了大量的經驗∴,包括跨行業的、跨所有制類型的﹡∟〇,包括規模的∴。我們比較小的工廠只有10個人的工廠◇,比如現在管理的日本工廠只有10個人左右在工作◇♀。當然我們蘇州有千人大廠┊⊿,所以整個類別還是不一樣的♂△。從這樣的環境下怎麼搞好△,進行品質的提升〇┊♂,是我們過去幾年一直在思索的問題♀。

同時⌒﹡,現在我們強調所有會議上討論的內容☆,一定要跟我們的績效指標相結合△,所以我們在放行動措施的時候∟,每一個指標都要放一個行動措施⊿♂,15分鐘之內一定要討論的是今天遇到了什麼樣的問題∟⌒﹡,而不是要用什麼其他的問題△☆◇。

同時有一項技術是我們自動化解決方案┊﹡,霍尼韋爾是我們在自動化控制領域開創的先驅工作之一﹡π。我們在計算機領域提到蘋果?△∟,提到IBMππ☆,在自動化領域?△,其實霍尼韋爾公司是我們集散型控制系統的首創公司?。大家如果在自動化專業區學習♀,你的教科書在大三的時候會專門學到一章集散控制化系統↑,系統首創是霍尼韋爾公司?♂,這個角度來講我們有很多的係數∴♂。

第三?,我們對員工的參与有很多的要求♂△↑,包括我們對改善情況、實施情況、提交情況♂□,以及在員工整個參与的情況〇,這其實是對我們整體企業文化的衡量∴,從這三方面π∵,我們把它分成三個階段∵♂。

張萌表示數字化並不是一個靈丹妙藥⊿∵〇,什麼事情都能解決∵,數字化一定要以精益為前提△◇。沒有精益的數字化π,肯定最後是浪費了大量的投入♂◇♂,而並不能達到一定的效果⊙♂。同時□,他認為自動化和數字化並不是僅僅做無人工廠〇∟,而應該是圍繞整個業績┊◇,以投入產出比作為最主要的支出目標

大家可以看一下♂∴,GE在2001年的時候市值是48億♂〇。現在是810億□△。霍尼韋爾公司的市值股東有很大的認可∵∴。我們過去的股票▽,遠遠超過競爭對手∴△,包括幾個公司□□,包括GE、西門子等∴﹡,包括道瓊斯指數我們都超過了↑。同時一些重大變故的時候♂,我們霍尼韋爾公司也是快速進行反彈☆♂?。我們取得這樣的成就有很多因素♂,其中很重要的因素┊∵♀,我們認為是百年老店的成功秘訣↑,是我們霍尼韋爾的金牌運營系統☆∵,或者我們叫HY系統┊,霍尼韋爾卓越運營系統♀。

第一∵,戰略方針部署⊿,SDP∵□。其實SDP⊿∵,外面有很多的教科書□△⌒,無論叫什麼名字也好♂,其實他們一個最主要的作用就是怎樣把公司的戰略指標和我們的日常管理能夠融合起來∴。在霍尼韋爾框架下△,我們大概分這麼幾個步驟:

同時⊙⌒,我還有另外一個身份∟∵,我是霍尼韋爾(中國)所有工廠在中國有一個運營委員會∟∵┊,我是本屆運營委員會的主席☆,直接向霍尼韋爾中國總裁彙報⊙┊∵,所以在這裏我也是主要根據我們在亞太地區以及在(中國)地區的一些精益方面的方面的經驗進行分享♀∴,有不到之處請大家指正♀?。

同時15分鐘▽⊙π,我們講的是職責會議∟↑△,我們不在會議上做任何的針對問題的一個具體探討∵,我們只是分配誰是責任人△◇♂,每天要怎麼完成☆◇。第二次過來?⊙♀,我們再去看這個會議△,這是有很多會議∵。

給大家舉兩個例子♂♂∟,現在在C919國產大飛機裏面△♂┊,我們一般來講只有九個技術報﹡,其中四個技術包是由霍尼韋爾公司拿下來的﹡,包括航空、導航、剎車系統⊿,以及包括我們的一個雷達系統□☆∵,都是由霍尼韋爾去做的⊿﹡□。

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舉一個簡單的例子⊙⊿,每個公司都牽扯到一個產品型號的問題☆┊,我們從銷售的角度來講┊∟♀,希望給客戶提供更多的產品的型號△↑∵,但是大家從製造的角度來講↑,大家知道我們整個對型號的管理是越少越好◇,可能對客戶來講它的需求我們用很少的料號π◇♀,很少的產品型號就能夠滿足的□△⊿,但是我們不要人為去創造很多的東西♂⊙。假如說客戶的需求只是取暖↑♂,我們又有蜂窩煤、煤球、煤塊、煤沫△▽┊,其實客戶並不管你到底是用什麼樣的方式∵﹡﹡,但是如果你給客戶提供四種選擇┊↑♂,客戶可能隨機性做四種選擇∟┊,但是對生產來講﹡,我們其實是帶來了很多的負擔π∴〇,這就是很經典的前期沒有做好♀∵,對於我們後期帶來主要麻煩的例子♂▽♀。

在過去兩年裡邊﹡,我們也慢慢接觸戰略客戶〇△。其中有一個案例□♂☆,我們在大型500強國企裡邊↑,我們幫他們進行了部署┊。我們還是經過很長一段時間的磨合過程▽,作為大型的國企來講♂,他引入一個外資企業幫他們做提升♀∟,也是一個比較大的決定?▽♂,但是經過我們過去一段時間的努力∵┊,我們還是在目前為止取得了很大的成就π。同時我們也驗證了霍尼韋爾系統有很強的複製性∵,因為它體現的是一個體系⊙⊿☆,同時根據很多年的不同行業的經驗提煉出來的一個體系△┊⊙。所以我們還是有信心能夠幫助更多的戰略客戶提升他們的業績和運營品質♂。

為什麼這麼講♂☆,我這邊稍微多講兩句∴□〇。第一方面⌒♂△,我們很多的問題其實是起於我們從銷售甚至是銷售機會進行開始的┊⊿。比如我們很多的時候↑△,我們接不接這個單☆,或者這個單是不是一個好的定單▽∟♂,決定了你將來是不是能夠順利地把它給生產出來⌒↑,把這個款收回來∴。我們很多時候做前端如果沒有做到位♀⊿☆,會給後端導致很大的一些問題∴☆,所以如果前端不進行優化或者沒有各種提升☆π,後端還會有很多的問題◇。

同時〇,因為我們取得了很多的成就π,我們還是希望把我們的一些成功的經驗分享給我們的戰略性的供應商〇∴〇,就是幫助他們去提升∴π。所以在此基礎上∵,我們把霍尼韋爾運營系統裡邊的一些獨特的地方♂,或者我們認為可以被別人借鑒的地方提煉出來⊿,起了一個新的名字⌒▽,叫HES♂┊?。它跟HOS本質上是一件事情☆⊿,但是我只不過是去除了一些霍尼韋爾本身跟產品相關的東西∵□⊙,把它變得更具有複製性□∵▽。剛開始我們的目標是幫助戰略供應商去提升﹡♀,但是後來有更多的公司希望了解我們的內容∴,所以我們現在已經是把我們這個推廣到很多的戰略客戶∴♂〇,我們現在有一些戰略客戶跟我們簽訂了協議∵↑◇,我們在過去一段時間也是幫助我們的戰略客戶進行推廣☆∵。當然整個過程中π◇☆,我們也有不同的心得♂┊☆,在內部推廣△□⌒,我們有很多的心得〇⊿,但是當我們接收到其他的客戶的時候⌒♀?,也有一些新的發現◇♂,當然也積累了一些新的經驗〇。

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在霍尼爾系統裡邊◇,我們對領導力有非常明確的要求♂π。除了對領導要求他以身作則□□▽,我們有很多很詳細的〇∟,比如說他是不是花一定的時間要放到我們的改善上⌒,並不是把所有的事情都花在解決問題上▽↑∟。是不是說他要對員工進行輔導□,花很多的時間去幫助員工進行提升△♀。同時□,我們要參加我們的層級會議▽↑▽,通過層級會議這樣的一個模式??,能夠確保我們是一個系統化的解決方式⊿,這就是我們對領導的一個要求☆∟。當然π,我們這裏邊講的領導不是說企業的領導或者你一定要是一個廠長或者經理才叫領導□♀┊,你只要是在這個團隊〇∴⊙,那我們就認為要承擔起領導的責任□,這就是我們對領導力的要求⊿〇〇。

這裏講到的RPS是一個單獨的模塊⌒♂∟,它是快速響應□┊⌒。因為我們做生產的都知道〇♂∟,我們最不希望看到的就是停線♀∵☆,停線的原因有很多∟♂,可能是設備問題、原材料問題、質量問題、人員操作的問題┊☆┊,都會導致♂⊙。停線以後怎樣做到快速的響應◇▽,這是每個工廠所面臨的話題△?。我們的RPS系統能夠做到停線快速的響應☆♂,同時解決問題?↑﹡。把所有問題解決的過程記錄在系統裡邊⊿△□,這樣就為以後相關的無論維修人員也好π∴,還是工作人員也好∴,提供相應的參考◇,這個做法非常行之有效﹡↑。

講一下過去的經驗﹡∴⊙,我們對所有精益的實施或者業績的提升﹡◇,其中有一個很重要的經驗∵△↑,就是對領導力以及文化方面的重視♂▽☆。當然◇,這個經驗不簡簡單單是霍尼韋爾的經驗∟,我們在過去二三十年裡邊♂,大家都知道豐田的成功是有無數的公司在學習了豐田以後⊙⊿┊,並沒有取得同樣的成功□,特別是很多歐美企業♂◇▽。當然大家反思的時候才發現⌒,豐田的成功其實是建立在一個很豐厚的日本的傳統文化的基礎上⊙⊿,這裏邊包括了一個員工的忠誠度⊙□□,包括員工的參与度▽♂⊙,以及他們所謂對領導力的這方面的一個重視◇〇⌒。所以從這個角度來講♂?↑,霍尼韋爾卓越的運營系統一開始就把我們領導力的建設放在首位□。

首先介紹一下我自己〇π∵,我是霍尼韋爾公司特殊技術事業部亞太區負責集成供應鏈的副總裁∵,我們基本涵蓋了所有的工廠管理、物料管理、物流管理、供應商管理、質量管理、安全管理所有運營方面的工作□△。我這邊是目前負責我們在亞太區的六個國家的十個工廠〇⊙⌒。

同時┊﹡,我們基於大量的油化工領域↑,隨着新能源汽車的不斷推進□▽,將來燃油的需求量可能會更少◇,所以我們現在有很多的技術是把我們的原油轉換成我們的化工類產品□,或者把煤轉換成化工類產品♂♂。因為中國是一個多煤少油的國家∴,所以我們運用了大量的霍尼韋爾技術來進行煤制烯烴的技術π♀∟,把我們的煤轉化成化工類的產品∟〇,變成衣食住行所需要的產品□↑。

還有一個系統是我們的員工體驗系統﹡,大家每個公司都在積極鼓勵所有的員工進行員工體驗〇∵?,但是員工體驗的過程是否很容易♀?,這很大地影響了員工提交的積極性↑。我們現在的互聯改善系統非常容易可以為大家提供一個提交改善平台↑▽▽,它是一個手機應用∟,看到一個問題可以拍一個照片﹡,可以上傳到系統裡邊去⊙,可以用電腦提交你改善的建議△☆π,我們會有後台進行人工的跟蹤↑π♀。同時有一個非常重要的功能♂⌒∵,它有很強大的統一功能◇π,我們很容易地就能夠彙報出每位員工平均一個月提交了多少、實施了多少⌒⊿,或者每個部門提交了多少、實施了多少□△,這樣可以從另外的一個角度衡量情況π⊿。

最後一個話題關於數字化∟☆⌒,因為早晨我也聽到下面有人介紹老闆電器的經驗〇π﹡。對於霍尼韋爾公司↑◇∴,我們在過去很多年的經驗積累下來⌒?,總結出來的還是有不同的觀點∟。

回到HOS◇↑,霍尼韋爾運營系統♀⌒,我們在過去十年裡邊也是有很多不同的部署的階段⌒?,我相信跟很多我們的同行和其他的公司也是一樣♂∴△,剛開始我們在這個階段可能是局限聚焦在生產過程車間☆,後來不斷延展到整個的供應鏈⌒,最後再擴展到整個的業務流程﹡,所以這也是差不多有同樣的一個過程∟。

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特性材料和技術集團是霍尼韋爾比較早的集團☆⌒,有高性能的材料◇,現在的無氟∟⌒∟,或者溫室氣體排放的高性能的制冷機◇π,汽車裡邊很多都是霍尼韋爾的產品∵∴。當然♂∴,我們在特用的材料集團有另外一個很大的業務是我們的煉油工藝技術▽□∵,包括我們的燃油以及油化工△♂。大家知道↑,我們的油從原油生產出來一直到汽車上能夠用的汽油♂□∵,在整個生產工藝當中↑?,這門技術一共在世界上有36項專利技術□♂,其中有31項是由霍尼韋爾來掌握的♂┊⌒。所以從這個角度來講﹡☆▽,當大家去加油的時候∵?,可能花錢加了油☆,有一部分錢的專利費交到霍尼韋爾公司〇〇。

我們還有很多其他的技術∵♂⊙。比如國外的飛機有wifi∟⌒,國內還沒有做⌒♀♂,現在霍尼韋爾馬上要介入這個系統體系裡面♀⊙♀。

首先◇⊿,我們每年都會做我們的戰略三到五年評估以及制定〇↑□。同時通過舉證∵〇,把它轉化成年度的指標▽。同時我們會把年度的指標通過閱讀的評估方式來進行實現♂,在月度的時候□?,我們還會做新產品和新項目的評估π。另外∴,我們有一個決策這是霍尼韋爾獨創的一個模式┊,每個月有一周的時間☆□△,對戰略部署所有的措施進行重新的評估和調整♀♀。我們的管理過中會有層級職責會議〇π⊙。同時會有個人考察以及領導標準化工作□。這是我們的工作部署↑,確保它的個人指標和公司的指標是相結合的⌒∟。

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新浪財經訊 10月16日消息▽◇,由中國機械工業企業管理協會、製造業國際聯盟主辦的「第十六屆中國製造業國際論壇」今日在天津舉辦﹡,霍尼韋爾(中國)有限公司PMT亞太區集成供應鏈VP張萌出席併發言?。

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在霍尼韋爾有一個生產力的概念△⌒,當然不同公司都在講生產率♂▽⌒,在霍尼韋爾有一個很明確的界定∵?,在霍尼韋爾(英文)並不代表我們所謂的產量或者是產能的提升◇♂,是一定要有美金來進行計算┊∴,就是你無論做什麼事情﹡□▽,一定要對你的財務有貢獻⊙。所以我們在過去三年裡面♂,推動增長了增長∴﹡▽。我們的利潤增長要快于銷售增長⌒↑☆。

由於時間關係⊙☆∵,不可能講太多的模塊∴,簡單介紹一下我們在過去幾年認為非常重要∴,而且也是做的相對來講比較成功的模塊♂∟⌒。

從整個的框架來講?∵,因為我剛才講了幾個階段⊙∟,我們還是把幾個階段都會有非常詳細的模塊的設計⊿◇。因為我們大家都知道∴?,精益其實是一個很大的話題☆□▽,無論從工具也好、方法也好〇⊿,我們看起來可能有幾百個模塊的工具⊿⌒∟,到底哪些是最為核心的⊙,如果對一個零基礎的公司或者工廠┊,我們先導入哪些、后導入哪些⊿↑♂,這也是根據我們很多年的經驗做的一些精心的策劃☆。包括我們選擇哪些相互的關聯的次序♂⊙,包括他們之間的一個關聯性♂。

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會議都有它的模式♀∵π,霍尼韋爾公司過去幾年時間⊙∵,我們通過全球300家工廠的時間⊿,我們總結出一套行之有效的層級職責會議的概念△↑,這個概念並不是霍尼韋爾公司提出來的⊙∴♂,大家可能在其他的材料裡邊也聽說過∴,我們這邊對這個層級職責會議還是有很深刻的理解☆∵。因為在所有的精益的實施的過程當中♂∴,我們有很多的手段〇,有什麼樣的一個體系或者是什麼樣的一個MOS管理的系統能把它一下提起來☆☆,我們認為職責會議是承上啟下的作用?,從剛開始的第一層我們分解會議⊙﹡∴,到第二層的車間會議◇,第三層的生產車間會議〇∟↑,第四級是全場的會議◇∴。通過這樣的模式∴,每天一層級會參加兩個會↑,起到上傳和下達非常清晰的作用﹡▽。

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第二就是對A3的項目┊〇,大家對豐田可能有了解〇⌒□,就知道我們講的A3價值流程圖和一些非常簡單的工具∟▽∵,可以識別出問題來♂,我們做整個項目的評估以及它的認證⊙♂?。通過這樣的方式?〇♂,我們還是能夠非常快速地在短時間內取得很良好的效果△。

張萌認為在實現精益化的過程中要看公司的體系成熟度⌒〇☆,不同階段對體系的成熟度要有不同的認知〇〇∵。以下為演講全文:張萌:尊敬的各位來賓∴▽,各位製造業的同仁們♂π,大家早上好⌒!今天我非常榮幸受組委會的邀請♂♀♀,為大家分享一下霍尼韋爾公司在過去幾年精益方面取得的一些成就以及經驗♂。

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講一下霍尼韋爾公司成功的歷史♂┊∟,在過去的十幾年裡面∟┊▽,霍尼韋爾公司取得了卓越的成就?⌒,因為霍尼韋爾公司更多的像一個B2P的公司┊△△,不像其他的B2C的公司那麼有名或者是業績的指標大家看得不太多⊙。但是其實是給大家說幾個數字▽♀,在霍尼韋爾公司現在的市值其實已經超過了GE公司∴∟□,大家可以比較一下霍尼韋爾和GE公司⊿▽﹡,因為兩家公司基本在同樣一個領域♀?∟,而且當年我們霍尼韋爾的CEO也是因為沒有評上GE的CEO⌒□,一怒之下他就離開了GE┊♂☆,加上一個霍尼韋爾⊙↑,所以他在心裏面有一個心結∴◇,一定要競爭♂。

當然┊,從整個定單的管理□,我們也有很多這種改善的機會△。大家在座有很多的企業領導?,我們在生產方面叫精益生產▽?,但是其實如果大家稍微看一下前端↑↑♂,會發現更多的一些機會?□♀。我們在最近的一次改善裡邊就發現一個很典型的案例▽。有一個業務↑⊿⊿,從客戶的收單一直到交貨﹡♀□,客戶要求8周的時間┊,但是生產的周期往往可能是6周或者是要求生產有一個壓縮⊙,要壓縮到幾周〇⊿。經過對它的價值流分析⊙▽,發現在他收到客戶定單▽▽⊙,把這個定單通知到生產☆♂☆,大概用了四周的時間♂⊿,所以這樣我們就不是特別理解π,我們就想四周發生了哪些事情π﹡。這四周的時間π△,我們要對客戶的信用進行審查⌒□,所以我們會找相關公司⊿◇▽,對公司的信用進行審查▽◇,把定單下到工廠⊙┊,但是整個審查的周期很長⊿△。這樣∴☆,我們根據以前數據的分析◇,發現其實我們審查以前的風險其實是很低的?﹡┊。換句話說☆△,我們從很少有說審查的問題♀π,導致後期我們對這個客戶不發貨的問題▽♂,我們把串行改成并行⊙⌒♀,在四周的時間可以下到工廠△┊♂,但是工廠到了一個點的時候〇↑,這個料除非到返工的階段↑,我們一直到這個階段?⊿,這樣就可以把整個的生產工期能夠縮短⌒♀〇。

第一〇,我們並不認為數字化就是一個靈丹妙藥∟π⊿,它就什麼事情都能解決π☆,數字化一定要以精益為前提?。沒有精益的數字化〇∴,肯定最後是浪費了大量的投入◇,而並不能達到一定的效果┊。

給大家舉兩個例子♀┊,第一◇⊿∴,我們霍尼韋爾的RPS系統♀♀♂,就是快速響應系統♂。第二⊿▽,我們的員工提議系統⌒⊿。在這裏邊⊙♂,我們試圖是通過數字化能夠培養用戶的一個習慣⌒。大家可以想象一下∵⊿□,我們現在每個人的習慣已經被很多的APP改變⌒,大家睡覺前最後一件事情要刷微信⌒▽,每天早上第一件事情也是刷微信﹡。

以四級會議為例∵,在層級會議裡邊♂,其實要說的是最主要的是兩件事情﹡◇﹡,第一件事情是績效指標π。第二件事情是我們採取了哪些措施♂┊,或者解決了哪些問題∵。績效指標的認定有很多的講究⊿π,通常發現的問題♀,我們有公司的很宏偉的指標〇□⌒,但是怎麼能夠跟我們車間的班組甚至操作工本人相結合⊙π◇,對它有目標分解以及轉換的過程♀π□。在我們準備層級會議的時候π?,其實做的就是這樣的一個分解的過程☆。比如我們現在講到我們要準時出貨↑⌒?,可能對公司來講∟♀⌒,他看到的是一個準時出貨率⌒π┊,但是對於車間主管來講♀┊□,他可能要看到的是我們今天生產的達成率π☆,而對於一個操作員工來講▽♂,他可能看到的是他每小時的產量⊙⊿,不同的級別對整個目標有不同的分解┊〇∵,所以整個這樣的一個分解過程就是能夠有這樣的一個貫通⌒。如果這個工作沒有分解好∵△,所有的會議都是沒有效的⊿。

這個系統是一個很龐大的框架∴↑,它集中了幾個流程⌒,包括新產品開發〇▽,從定單到先進﹡⊿□,整體的客戶體驗以及整個的業務規則流程□☆⊙。調動了三大推動因素﹡,數字化轉型、突破性目標□,以及管理的系統☆﹡。同時☆,我們有很多的模塊在這個系統裡邊?♀┊,這樣這一個系統促進業務增長、促進創新☆↑,同時增加我們的生產力⌒□,發揮我們的優勢⌒。

比如我們講戰略方針部署∟♂,不是一上來就做的一個事情?⌒,因為如果大家這個基礎是一個真真實實的零基礎⊿♂π,我們很難做好我們的一個方針部署ππ。我們把它放到第二個模塊◇,有一些是屬於在第一個階段必須要有的∴♂,我們就把它放在前邊〇∴☆,同時它們整個各個模塊之間的融會貫通也是非常關鍵的⊿,這是我們的一些經驗〇。

這裏邊講認證體系∴┊,我不太喜歡這個名字∴♀◇,我講我們的認證系統∵⊙,其實並不是一個認證體系┊↑,我們可以把它變成一個有不同的階段┊↑。當我們收穫一個新的工廠⊙□,一個新的公司▽,當它的技術很薄弱的時候☆∵,我們怎麼能夠在最快的時間裡邊把它的業績進行提升〇⊿△,經過幾個方面這是最初的定義♂∵□,大家不要完全以為我們是認證系統〇↑↑,包括我們現在起的名字⊙?,銅牌認證、銀牌認證△,大家可以理解成第一階段、第二階段?,我們為了跟員工溝通﹡∵﹡,我們可能把他定一個名字♀,僅此而已↑♂♀。

新浪聲明:所有會議實錄均為現場速記整理〇△∵,未經演講者審閱∵∵☆,新浪網登載此文出於傳遞更多信息之目的┊∴,並不意味着贊同其觀點或證實其描述┊π。

同時⊙⊙┊,我們並不認為我們所說的自動化和數字化就是做無人的工廠⌒⌒,而是圍繞整個業績﹡⊿▽,以投入產出比作為我們最主要的支出目標⊿♂。霍尼韋爾我們做了兩年的數字化努力┊∴,但是都是一個稍微小眾化、定製化的模塊⊿〇,我們結合了很多手機的應用♂,不是做一個非常龐大的系統⊙□▽。

這個做法是這樣♂?,大家可能有很多的改善或者大的體系▽,但是實際上來講↑△,我們在運行當中的機會是遠遠超過大家的想象⊙♂,我們很多時候只不過是沒有真正做下來去識別這樣的一些機會⊿△┊。我們的做法是以業務為主線┊〇☆,而並不是以部門為主線▽∟π。我們有業務領導去帶頭△﹡,把所有的業務整個過程所有人員都放在一起□◇♂,大家做這樣的一個分析⊙〇♀。我們用的工具很簡單☆,其實就是用了兩個工具♂,一個叫價值流程圖♀↑,這還是有非常強大作用的工具∵┊。同時大家針對我們各自的上下游識別出我們的問題來?π◇,精益專業術語講叫UDO⊿∵∟。這件事情聽起來很簡單⊙∴☆,但是大家做起來會發現〇,我們在現實當中有太多的機會▽〇▽,我們很多時候經常發現大家為一個產業鏈進行服務♂△,不同的職能〇,以前從來沒有坐到一起探討♂⌒〇,所以很容易在一天的時間裏面就發現大概三四十個問題⌒♂,這時候我們對它進行一些優先級的判斷〇,根據我們影響力以及對它完成這樣一個課題的難度☆↑,對它進行判斷⌒,最後形成項目△。

霍尼韋爾在航空很多領域是屬於壟斷地位∴﹡□,飛機在飛的時候主要利用發動機進行工作?☆↑,但是它有一個輔助動力單元♂⊙?,無論是波音體系還是空客體系∴π〇,它所有的體系都是由霍尼韋爾進行供貨△▽♀。前段時間有一個事件♂∟,一架飛機在紐約曼哈頓河內降下來了┊?,還排成電影♂,當時用的霍尼韋爾的技術☆〇π,由霍尼韋爾輔助動力系統提供動力⌒♂∟,確保飛機能夠平穩降落?⊙。

從整個部署的範圍△⊙,因為今天一直在講全價值鏈的精益⌒⌒﹡,我們霍尼韋爾公司對全價值範圍的定義是從銷售機會一直到回款▽☆﹡。傳統有一個OTC的概念□,從定單到現金⊿?,過去兩年我們是開創性的♂,把它的範疇從定單管理往前端拓展△↑∵,一直拓展到我們的銷售機會∴﹡▽,今天早上聽到周老師也在講銷售機會∵,這個話題顯然是一個新興的話題♂,而且確確實實對公司來講是一個非常重要的問題↑。

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大家可以想象一下﹡,原來生產的車間壓縮一周△,那是相當困難的事情∵〇,包括我們去採購的一些周期♂∴,但是這樣很容易就把我們前端的周期從四周壓縮成一周π☆∴,減少了三周時間☆。從這個角度講↑∵,我們現在強調的全價值鏈的精益的改進改善☆△,並不簡單是單純講∟∵∴,從生產製造的出發點來講也是非常必要的↑。後面從傳統意義上的把貨交出去了⊿∵,或者實現了公司的利潤指標作為結尾↑∴⊙,我們現在已經把它變成了以回款為我們流程的一個終點∵∴,因為大家都知道∴☆,大家做企業或者做業務⊿↑,我們最終的目的是贏利⌒△π,但是盈利的最後一點是要在你的賬上體現出贏利☆▽,還是要把現金收回來♂◇♂。所以從這個角度來講⌒∴♀,我們明確了回款♀△↑,作為全流程改善的一個末端□。

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這樣的習慣♂,如果我們有相應的工具可以使我們的員工在上班第一件事情包括最後一件事情能夠圍繞這些數字化工具♂♀,能夠對他的工作進行改進、改善、提升◇▽π,這就是我們想達到的目的△﹡▽。數字化的另外一個好處☆⌒↑,我們可以整理出很多的數據♂☆⌒,為日後提升做更好的準備□?♂,同時能夠做預警﹡∵⊿。

最後是安全與生產力解決方案集團□∵,有幾個部門♀◇◇,是包括掃描和移動終端的設備☆??,有越來越多的工廠利用這個技術↑∟↑。同時有自動化的倉儲⊿,哪家公司大家如果有興趣了解♀△□,可以下來跟我聯繫一下〇┊∵,我們有全套的自動化倉儲的方案⊿π∵。同時↑⌒,還有一大塊領域是各個部門的防護用品◇。

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張萌:數字化並不是靈丹妙藥 要以精益化為前提

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同時層級會議另外一個方式◇π,我們有一個升級的機制⊙⊙,不同的層級↑∴,當這個層級的問題沒有辦法去解決⊿,我們會涉及到下一個層級π◇□。原來在沒有這樣的一個會議模式的時候♂〇□,升級其實不是很好操作♂π,忙完就理解成告狀◇▽〇。有了這樣的一個模式┊▽,這種升級變成一個很自然而然的事情π﹡,所以對整個快速問題的響應性以及大家的責任感⊙◇,對公司業績的提升都有很好的幫助▽┊♂。所以針對這個模塊大家如果還有什麼問題☆,可以在會後進行探討◇。

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霍尼韋爾公司製造鏈非常長┊⊙,種類千差萬別﹡↑☆,工廠各種都有∟∵∴。有半導體製造的廠∟↑↑,還有純粹精加工的廠□,有電子廠等◇♀。在中國有21家廠的分佈以及情況?┊△。在天津有兩家工廠□,樓宇控制以及過程控制工廠∵〇▽。在上海地區有很密集的幾個工廠♀□,包括我們還是有很大的化工廠□?┊。同時﹡∴△,我們在所有的工廠裡邊∟△,從分佈來看☆,我們其實自建的工廠只有四家▽﹡♂,其中9家是收購的工廠π⊿,是各種訂購過來的∟♂⊿,相對來講技術比較薄弱〇⊙。同時還有8家合資工廠□⊿,我們還是有合資的相關合作方┊,一起來進行提升?◇。

大家可以看到⌒□,其實我們當分階段的時候♂〇⊿,一定要看三件事情♀。第一♂◇,看我們的體系成熟度↑∟□,大家可以看到我們不同階段對體系的成熟度有不同的認知☆。第二□△,一定要對我們的業績指標有一定的要求□﹡,有一定的標準和目標┊↑。第一∴◇,剛開始的時候沒有業績指標△↑〇,第二⌒,到工廠能夠達到的指標〇,第三是公司能夠達到的指標⊙?,第四是不斷達到自己設定的指標┊⊿,而且要做到行業的指標↑∟?。我們所有的工作最終的目的一定是要對指標進行提升□▽↑。

智能建築科技集團┊△▽,主要是負責智能樓宇∵□,空調設備的暖控♀,還有安防產品♂,還有介入管控的集團▽△。還有火災防禦報警系統∵♀,安防系統◇♂。還有空鏡以及水鏡系統∵♂,因為前段時間PM2.5各總環境的問題△∵♀,霍尼韋爾還是有很多的產品水凈化、空氣凈化的產品提供給大家∵⌒☆。

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由於時間關係♀,我不會再講太多的模塊□♂,再花一點時間講一下從技術到回款◇,除了我們所謂定義這樣一個模式流程以外﹡,我們還有一個很好的做法☆,基線工作坊◇▽♀。

從這個角度來講♂⊙△,員工的積极參与也非常重要⊿♂▽,通過這樣一個系統能夠促進員工的積极參与┊,同時能夠很好地改善┊。

今天早晨我聽了幾位老總的介紹♂,包括夏總、姬總、周老師和徐總△∴﹡,感到了很多的收穫□↑。同時深刻感悟到我們的精益在促進企業績效提升方面有很多的共通性△∴,過去幾年裡面我們也是有了一些經驗和教訓⌒,所以在此也想跟大家分享一下┊∵。

我分享的內容主要分為幾個方面?∵?。第一⊿〇⊙,霍尼韋爾及HOS/HES簡介☆。第二♀⊙∟,HOS/HES如何成為業務的助推器⊿♀∟。第三∟◇∴,關鍵模塊∵。第四▽?▽,部署的一些經驗以及未來的方向⌒⊙〇。首先▽□↑,花幾分鐘的時間介紹一下霍尼韋爾公司♂。霍尼韋爾公司是世界500強〇↑,美國100強的企業□┊,我們的業務分成四大事業部、四個板塊⌒,第一是航空航天集團∵⊿∵。航空航天集團在世界上↑⊙,在航空領域非常有名的一個企業⊙∴┊,我們主要的產品基本涵蓋了飛機、所有航空器的零件△⊿。

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從這個角度來講∟♂,我們在過去幾年其實積累了大量的經驗∴,包括跨行業的、跨所有制類型的﹡∟〇,包括規模的∴。我們比較小的工廠只有10個人的工廠◇,比如現在管理的日本工廠只有10個人左右在工作◇♀。當然我們蘇州有千人大廠┊⊿,所以整個類別還是不一樣的♂△。從這樣的環境下怎麼搞好△,進行品質的提升〇┊♂,是我們過去幾年一直在思索的問題♀。

同時⌒﹡,現在我們強調所有會議上討論的內容☆,一定要跟我們的績效指標相結合△,所以我們在放行動措施的時候∟,每一個指標都要放一個行動措施⊿♂,15分鐘之內一定要討論的是今天遇到了什麼樣的問題∟⌒﹡,而不是要用什麼其他的問題△☆◇。

同時有一項技術是我們自動化解決方案┊﹡,霍尼韋爾是我們在自動化控制領域開創的先驅工作之一﹡π。我們在計算機領域提到蘋果?△∟,提到IBMππ☆,在自動化領域?△,其實霍尼韋爾公司是我們集散型控制系統的首創公司?。大家如果在自動化專業區學習♀,你的教科書在大三的時候會專門學到一章集散控制化系統↑,系統首創是霍尼韋爾公司?♂,這個角度來講我們有很多的係數∴♂。

第三?,我們對員工的參与有很多的要求♂△↑,包括我們對改善情況、實施情況、提交情況♂□,以及在員工整個參与的情況〇,這其實是對我們整體企業文化的衡量∴,從這三方面π∵,我們把它分成三個階段∵♂。

張萌表示數字化並不是一個靈丹妙藥⊿∵〇,什麼事情都能解決∵,數字化一定要以精益為前提△◇。沒有精益的數字化π,肯定最後是浪費了大量的投入♂◇♂,而並不能達到一定的效果⊙♂。同時□,他認為自動化和數字化並不是僅僅做無人工廠〇∟,而應該是圍繞整個業績┊◇,以投入產出比作為最主要的支出目標

大家可以看一下♂∴,GE在2001年的時候市值是48億♂〇。現在是810億□△。霍尼韋爾公司的市值股東有很大的認可∵∴。我們過去的股票▽,遠遠超過競爭對手∴△,包括幾個公司□□,包括GE、西門子等∴﹡,包括道瓊斯指數我們都超過了↑。同時一些重大變故的時候♂,我們霍尼韋爾公司也是快速進行反彈☆♂?。我們取得這樣的成就有很多因素♂,其中很重要的因素┊∵♀,我們認為是百年老店的成功秘訣↑,是我們霍尼韋爾的金牌運營系統☆∵,或者我們叫HY系統┊,霍尼韋爾卓越運營系統♀。

第一∵,戰略方針部署⊿,SDP∵□。其實SDP⊿∵,外面有很多的教科書□△⌒,無論叫什麼名字也好♂,其實他們一個最主要的作用就是怎樣把公司的戰略指標和我們的日常管理能夠融合起來∴。在霍尼韋爾框架下△,我們大概分這麼幾個步驟:

同時⊙⌒,我還有另外一個身份∟∵,我是霍尼韋爾(中國)所有工廠在中國有一個運營委員會∟∵┊,我是本屆運營委員會的主席☆,直接向霍尼韋爾中國總裁彙報⊙┊∵,所以在這裏我也是主要根據我們在亞太地區以及在(中國)地區的一些精益方面的方面的經驗進行分享♀∴,有不到之處請大家指正♀?。

同時15分鐘▽⊙π,我們講的是職責會議∟↑△,我們不在會議上做任何的針對問題的一個具體探討∵,我們只是分配誰是責任人△◇♂,每天要怎麼完成☆◇。第二次過來?⊙♀,我們再去看這個會議△,這是有很多會議∵。

給大家舉兩個例子♂♂∟,現在在C919國產大飛機裏面△♂┊,我們一般來講只有九個技術報﹡,其中四個技術包是由霍尼韋爾公司拿下來的﹡,包括航空、導航、剎車系統⊿,以及包括我們的一個雷達系統□☆∵,都是由霍尼韋爾去做的⊿﹡□。

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舉一個簡單的例子⊙⊿,每個公司都牽扯到一個產品型號的問題☆┊,我們從銷售的角度來講┊∟♀,希望給客戶提供更多的產品的型號△↑∵,但是大家從製造的角度來講↑,大家知道我們整個對型號的管理是越少越好◇,可能對客戶來講它的需求我們用很少的料號π◇♀,很少的產品型號就能夠滿足的□△⊿,但是我們不要人為去創造很多的東西♂⊙。假如說客戶的需求只是取暖↑♂,我們又有蜂窩煤、煤球、煤塊、煤沫△▽┊,其實客戶並不管你到底是用什麼樣的方式∵﹡﹡,但是如果你給客戶提供四種選擇┊↑♂,客戶可能隨機性做四種選擇∟┊,但是對生產來講﹡,我們其實是帶來了很多的負擔π∴〇,這就是很經典的前期沒有做好♀∵,對於我們後期帶來主要麻煩的例子♂▽♀。

在過去兩年裡邊﹡,我們也慢慢接觸戰略客戶〇△。其中有一個案例□♂☆,我們在大型500強國企裡邊↑,我們幫他們進行了部署┊。我們還是經過很長一段時間的磨合過程▽,作為大型的國企來講♂,他引入一個外資企業幫他們做提升♀∟,也是一個比較大的決定?▽♂,但是經過我們過去一段時間的努力∵┊,我們還是在目前為止取得了很大的成就π。同時我們也驗證了霍尼韋爾系統有很強的複製性∵,因為它體現的是一個體系⊙⊿☆,同時根據很多年的不同行業的經驗提煉出來的一個體系△┊⊙。所以我們還是有信心能夠幫助更多的戰略客戶提升他們的業績和運營品質♂。

為什麼這麼講♂☆,我這邊稍微多講兩句∴□〇。第一方面⌒♂△,我們很多的問題其實是起於我們從銷售甚至是銷售機會進行開始的┊⊿。比如我們很多的時候↑△,我們接不接這個單☆,或者這個單是不是一個好的定單▽∟♂,決定了你將來是不是能夠順利地把它給生產出來⌒↑,把這個款收回來∴。我們很多時候做前端如果沒有做到位♀⊿☆,會給後端導致很大的一些問題∴☆,所以如果前端不進行優化或者沒有各種提升☆π,後端還會有很多的問題◇。

同時〇,因為我們取得了很多的成就π,我們還是希望把我們的一些成功的經驗分享給我們的戰略性的供應商〇∴〇,就是幫助他們去提升∴π。所以在此基礎上∵,我們把霍尼韋爾運營系統裡邊的一些獨特的地方♂,或者我們認為可以被別人借鑒的地方提煉出來⊿,起了一個新的名字⌒▽,叫HES♂┊?。它跟HOS本質上是一件事情☆⊿,但是我只不過是去除了一些霍尼韋爾本身跟產品相關的東西∵□⊙,把它變得更具有複製性□∵▽。剛開始我們的目標是幫助戰略供應商去提升﹡♀,但是後來有更多的公司希望了解我們的內容∴,所以我們現在已經是把我們這個推廣到很多的戰略客戶∴♂〇,我們現在有一些戰略客戶跟我們簽訂了協議∵↑◇,我們在過去一段時間也是幫助我們的戰略客戶進行推廣☆∵。當然整個過程中π◇☆,我們也有不同的心得♂┊☆,在內部推廣△□⌒,我們有很多的心得〇⊿,但是當我們接收到其他的客戶的時候⌒♀?,也有一些新的發現◇♂,當然也積累了一些新的經驗〇。

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在霍尼爾系統裡邊◇,我們對領導力有非常明確的要求♂π。除了對領導要求他以身作則□□▽,我們有很多很詳細的〇∟,比如說他是不是花一定的時間要放到我們的改善上⌒,並不是把所有的事情都花在解決問題上▽↑∟。是不是說他要對員工進行輔導□,花很多的時間去幫助員工進行提升△♀。同時□,我們要參加我們的層級會議▽↑▽,通過層級會議這樣的一個模式??,能夠確保我們是一個系統化的解決方式⊿,這就是我們對領導的一個要求☆∟。當然π,我們這裏邊講的領導不是說企業的領導或者你一定要是一個廠長或者經理才叫領導□♀┊,你只要是在這個團隊〇∴⊙,那我們就認為要承擔起領導的責任□,這就是我們對領導力的要求⊿〇〇。

這裏講到的RPS是一個單獨的模塊⌒♂∟,它是快速響應□┊⌒。因為我們做生產的都知道〇♂∟,我們最不希望看到的就是停線♀∵☆,停線的原因有很多∟♂,可能是設備問題、原材料問題、質量問題、人員操作的問題┊☆┊,都會導致♂⊙。停線以後怎樣做到快速的響應◇▽,這是每個工廠所面臨的話題△?。我們的RPS系統能夠做到停線快速的響應☆♂,同時解決問題?↑﹡。把所有問題解決的過程記錄在系統裡邊⊿△□,這樣就為以後相關的無論維修人員也好π∴,還是工作人員也好∴,提供相應的參考◇,這個做法非常行之有效﹡↑。

講一下過去的經驗﹡∴⊙,我們對所有精益的實施或者業績的提升﹡◇,其中有一個很重要的經驗∵△↑,就是對領導力以及文化方面的重視♂▽☆。當然◇,這個經驗不簡簡單單是霍尼韋爾的經驗∟,我們在過去二三十年裡邊♂,大家都知道豐田的成功是有無數的公司在學習了豐田以後⊙⊿┊,並沒有取得同樣的成功□,特別是很多歐美企業♂◇▽。當然大家反思的時候才發現⌒,豐田的成功其實是建立在一個很豐厚的日本的傳統文化的基礎上⊙⊿,這裏邊包括了一個員工的忠誠度⊙□□,包括員工的參与度▽♂⊙,以及他們所謂對領導力的這方面的一個重視◇〇⌒。所以從這個角度來講♂?↑,霍尼韋爾卓越的運營系統一開始就把我們領導力的建設放在首位□。

首先介紹一下我自己〇π∵,我是霍尼韋爾公司特殊技術事業部亞太區負責集成供應鏈的副總裁∵,我們基本涵蓋了所有的工廠管理、物料管理、物流管理、供應商管理、質量管理、安全管理所有運營方面的工作□△。我這邊是目前負責我們在亞太區的六個國家的十個工廠〇⊙⌒。

同時┊﹡,我們基於大量的油化工領域↑,隨着新能源汽車的不斷推進□▽,將來燃油的需求量可能會更少◇,所以我們現在有很多的技術是把我們的原油轉換成我們的化工類產品□,或者把煤轉換成化工類產品♂♂。因為中國是一個多煤少油的國家∴,所以我們運用了大量的霍尼韋爾技術來進行煤制烯烴的技術π♀∟,把我們的煤轉化成化工類的產品∟〇,變成衣食住行所需要的產品□↑。

還有一個系統是我們的員工體驗系統﹡,大家每個公司都在積極鼓勵所有的員工進行員工體驗〇∵?,但是員工體驗的過程是否很容易♀?,這很大地影響了員工提交的積極性↑。我們現在的互聯改善系統非常容易可以為大家提供一個提交改善平台↑▽▽,它是一個手機應用∟,看到一個問題可以拍一個照片﹡,可以上傳到系統裡邊去⊙,可以用電腦提交你改善的建議△☆π,我們會有後台進行人工的跟蹤↑π♀。同時有一個非常重要的功能♂⌒∵,它有很強大的統一功能◇π,我們很容易地就能夠彙報出每位員工平均一個月提交了多少、實施了多少⌒⊿,或者每個部門提交了多少、實施了多少□△,這樣可以從另外的一個角度衡量情況π⊿。

最後一個話題關於數字化∟☆⌒,因為早晨我也聽到下面有人介紹老闆電器的經驗〇π﹡。對於霍尼韋爾公司↑◇∴,我們在過去很多年的經驗積累下來⌒?,總結出來的還是有不同的觀點∟。

回到HOS◇↑,霍尼韋爾運營系統♀⌒,我們在過去十年裡邊也是有很多不同的部署的階段⌒?,我相信跟很多我們的同行和其他的公司也是一樣♂∴△,剛開始我們在這個階段可能是局限聚焦在生產過程車間☆,後來不斷延展到整個的供應鏈⌒,最後再擴展到整個的業務流程﹡,所以這也是差不多有同樣的一個過程∟。

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特性材料和技術集團是霍尼韋爾比較早的集團☆⌒,有高性能的材料◇,現在的無氟∟⌒∟,或者溫室氣體排放的高性能的制冷機◇π,汽車裡邊很多都是霍尼韋爾的產品∵∴。當然♂∴,我們在特用的材料集團有另外一個很大的業務是我們的煉油工藝技術▽□∵,包括我們的燃油以及油化工△♂。大家知道↑,我們的油從原油生產出來一直到汽車上能夠用的汽油♂□∵,在整個生產工藝當中↑?,這門技術一共在世界上有36項專利技術□♂,其中有31項是由霍尼韋爾來掌握的♂┊⌒。所以從這個角度來講﹡☆▽,當大家去加油的時候∵?,可能花錢加了油☆,有一部分錢的專利費交到霍尼韋爾公司〇〇。

我們還有很多其他的技術∵♂⊙。比如國外的飛機有wifi∟⌒,國內還沒有做⌒♀♂,現在霍尼韋爾馬上要介入這個系統體系裡面♀⊙♀。

首先◇⊿,我們每年都會做我們的戰略三到五年評估以及制定〇↑□。同時通過舉證∵〇,把它轉化成年度的指標▽。同時我們會把年度的指標通過閱讀的評估方式來進行實現♂,在月度的時候□?,我們還會做新產品和新項目的評估π。另外∴,我們有一個決策這是霍尼韋爾獨創的一個模式┊,每個月有一周的時間☆□△,對戰略部署所有的措施進行重新的評估和調整♀♀。我們的管理過中會有層級職責會議〇π⊙。同時會有個人考察以及領導標準化工作□。這是我們的工作部署↑,確保它的個人指標和公司的指標是相結合的⌒∟。

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新浪財經訊 10月16日消息▽◇,由中國機械工業企業管理協會、製造業國際聯盟主辦的「第十六屆中國製造業國際論壇」今日在天津舉辦﹡,霍尼韋爾(中國)有限公司PMT亞太區集成供應鏈VP張萌出席併發言?。

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在霍尼韋爾有一個生產力的概念△⌒,當然不同公司都在講生產率♂▽⌒,在霍尼韋爾有一個很明確的界定∵?,在霍尼韋爾(英文)並不代表我們所謂的產量或者是產能的提升◇♂,是一定要有美金來進行計算┊∴,就是你無論做什麼事情﹡□▽,一定要對你的財務有貢獻⊙。所以我們在過去三年裡面♂,推動增長了增長∴﹡▽。我們的利潤增長要快于銷售增長⌒↑☆。

由於時間關係⊙☆∵,不可能講太多的模塊∴,簡單介紹一下我們在過去幾年認為非常重要∴,而且也是做的相對來講比較成功的模塊♂∟⌒。

從整個的框架來講?∵,因為我剛才講了幾個階段⊙∟,我們還是把幾個階段都會有非常詳細的模塊的設計⊿◇。因為我們大家都知道∴?,精益其實是一個很大的話題☆□▽,無論從工具也好、方法也好〇⊿,我們看起來可能有幾百個模塊的工具⊿⌒∟,到底哪些是最為核心的⊙,如果對一個零基礎的公司或者工廠┊,我們先導入哪些、后導入哪些⊿↑♂,這也是根據我們很多年的經驗做的一些精心的策劃☆。包括我們選擇哪些相互的關聯的次序♂⊙,包括他們之間的一個關聯性♂。

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會議都有它的模式♀∵π,霍尼韋爾公司過去幾年時間⊙∵,我們通過全球300家工廠的時間⊿,我們總結出一套行之有效的層級職責會議的概念△↑,這個概念並不是霍尼韋爾公司提出來的⊙∴♂,大家可能在其他的材料裡邊也聽說過∴,我們這邊對這個層級職責會議還是有很深刻的理解☆∵。因為在所有的精益的實施的過程當中♂∴,我們有很多的手段〇,有什麼樣的一個體系或者是什麼樣的一個MOS管理的系統能把它一下提起來☆☆,我們認為職責會議是承上啟下的作用?,從剛開始的第一層我們分解會議⊙﹡∴,到第二層的車間會議◇,第三層的生產車間會議〇∟↑,第四級是全場的會議◇∴。通過這樣的模式∴,每天一層級會參加兩個會↑,起到上傳和下達非常清晰的作用﹡▽。

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第二就是對A3的項目┊〇,大家對豐田可能有了解〇⌒□,就知道我們講的A3價值流程圖和一些非常簡單的工具∟▽∵,可以識別出問題來♂,我們做整個項目的評估以及它的認證⊙♂?。通過這樣的方式?〇♂,我們還是能夠非常快速地在短時間內取得很良好的效果△。

張萌認為在實現精益化的過程中要看公司的體系成熟度⌒〇☆,不同階段對體系的成熟度要有不同的認知〇〇∵。以下為演講全文:張萌:尊敬的各位來賓∴▽,各位製造業的同仁們♂π,大家早上好⌒!今天我非常榮幸受組委會的邀請♂♀♀,為大家分享一下霍尼韋爾公司在過去幾年精益方面取得的一些成就以及經驗♂。

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講一下霍尼韋爾公司成功的歷史♂┊∟,在過去的十幾年裡面∟┊▽,霍尼韋爾公司取得了卓越的成就?⌒,因為霍尼韋爾公司更多的像一個B2P的公司┊△△,不像其他的B2C的公司那麼有名或者是業績的指標大家看得不太多⊙。但是其實是給大家說幾個數字▽♀,在霍尼韋爾公司現在的市值其實已經超過了GE公司∴∟□,大家可以比較一下霍尼韋爾和GE公司⊿▽﹡,因為兩家公司基本在同樣一個領域♀?∟,而且當年我們霍尼韋爾的CEO也是因為沒有評上GE的CEO⌒□,一怒之下他就離開了GE┊♂☆,加上一個霍尼韋爾⊙↑,所以他在心裏面有一個心結∴◇,一定要競爭♂。

當然┊,從整個定單的管理□,我們也有很多這種改善的機會△。大家在座有很多的企業領導?,我們在生產方面叫精益生產▽?,但是其實如果大家稍微看一下前端↑↑♂,會發現更多的一些機會?□♀。我們在最近的一次改善裡邊就發現一個很典型的案例▽。有一個業務↑⊿⊿,從客戶的收單一直到交貨﹡♀□,客戶要求8周的時間┊,但是生產的周期往往可能是6周或者是要求生產有一個壓縮⊙,要壓縮到幾周〇⊿。經過對它的價值流分析⊙▽,發現在他收到客戶定單▽▽⊙,把這個定單通知到生產☆♂☆,大概用了四周的時間♂⊿,所以這樣我們就不是特別理解π,我們就想四周發生了哪些事情π﹡。這四周的時間π△,我們要對客戶的信用進行審查⌒□,所以我們會找相關公司⊿◇▽,對公司的信用進行審查▽◇,把定單下到工廠⊙┊,但是整個審查的周期很長⊿△。這樣∴☆,我們根據以前數據的分析◇,發現其實我們審查以前的風險其實是很低的?﹡┊。換句話說☆△,我們從很少有說審查的問題♀π,導致後期我們對這個客戶不發貨的問題▽♂,我們把串行改成并行⊙⌒♀,在四周的時間可以下到工廠△┊♂,但是工廠到了一個點的時候〇↑,這個料除非到返工的階段↑,我們一直到這個階段?⊿,這樣就可以把整個的生產工期能夠縮短⌒♀〇。

第一〇,我們並不認為數字化就是一個靈丹妙藥∟π⊿,它就什麼事情都能解決π☆,數字化一定要以精益為前提?。沒有精益的數字化〇∴,肯定最後是浪費了大量的投入◇,而並不能達到一定的效果┊。

給大家舉兩個例子♀┊,第一◇⊿∴,我們霍尼韋爾的RPS系統♀♀♂,就是快速響應系統♂。第二⊿▽,我們的員工提議系統⌒⊿。在這裏邊⊙♂,我們試圖是通過數字化能夠培養用戶的一個習慣⌒。大家可以想象一下∵⊿□,我們現在每個人的習慣已經被很多的APP改變⌒,大家睡覺前最後一件事情要刷微信⌒▽,每天早上第一件事情也是刷微信﹡。

以四級會議為例∵,在層級會議裡邊♂,其實要說的是最主要的是兩件事情﹡◇﹡,第一件事情是績效指標π。第二件事情是我們採取了哪些措施♂┊,或者解決了哪些問題∵。績效指標的認定有很多的講究⊿π,通常發現的問題♀,我們有公司的很宏偉的指標〇□⌒,但是怎麼能夠跟我們車間的班組甚至操作工本人相結合⊙π◇,對它有目標分解以及轉換的過程♀π□。在我們準備層級會議的時候π?,其實做的就是這樣的一個分解的過程☆。比如我們現在講到我們要準時出貨↑⌒?,可能對公司來講∟♀⌒,他看到的是一個準時出貨率⌒π┊,但是對於車間主管來講♀┊□,他可能要看到的是我們今天生產的達成率π☆,而對於一個操作員工來講▽♂,他可能看到的是他每小時的產量⊙⊿,不同的級別對整個目標有不同的分解┊〇∵,所以整個這樣的一個分解過程就是能夠有這樣的一個貫通⌒。如果這個工作沒有分解好∵△,所有的會議都是沒有效的⊿。

這個系統是一個很龐大的框架∴↑,它集中了幾個流程⌒,包括新產品開發〇▽,從定單到先進﹡⊿□,整體的客戶體驗以及整個的業務規則流程□☆⊙。調動了三大推動因素﹡,數字化轉型、突破性目標□,以及管理的系統☆﹡。同時☆,我們有很多的模塊在這個系統裡邊?♀┊,這樣這一個系統促進業務增長、促進創新☆↑,同時增加我們的生產力⌒□,發揮我們的優勢⌒。

比如我們講戰略方針部署∟♂,不是一上來就做的一個事情?⌒,因為如果大家這個基礎是一個真真實實的零基礎⊿♂π,我們很難做好我們的一個方針部署ππ。我們把它放到第二個模塊◇,有一些是屬於在第一個階段必須要有的∴♂,我們就把它放在前邊〇∴☆,同時它們整個各個模塊之間的融會貫通也是非常關鍵的⊿,這是我們的一些經驗〇。

這裏邊講認證體系∴┊,我不太喜歡這個名字∴♀◇,我講我們的認證系統∵⊙,其實並不是一個認證體系┊↑,我們可以把它變成一個有不同的階段┊↑。當我們收穫一個新的工廠⊙□,一個新的公司▽,當它的技術很薄弱的時候☆∵,我們怎麼能夠在最快的時間裡邊把它的業績進行提升〇⊿△,經過幾個方面這是最初的定義♂∵□,大家不要完全以為我們是認證系統〇↑↑,包括我們現在起的名字⊙?,銅牌認證、銀牌認證△,大家可以理解成第一階段、第二階段?,我們為了跟員工溝通﹡∵﹡,我們可能把他定一個名字♀,僅此而已↑♂♀。

新浪聲明:所有會議實錄均為現場速記整理〇△∵,未經演講者審閱∵∵☆,新浪網登載此文出於傳遞更多信息之目的┊∴,並不意味着贊同其觀點或證實其描述┊π。

同時⊙⊙┊,我們並不認為我們所說的自動化和數字化就是做無人的工廠⌒⌒,而是圍繞整個業績﹡⊿▽,以投入產出比作為我們最主要的支出目標⊿♂。霍尼韋爾我們做了兩年的數字化努力┊∴,但是都是一個稍微小眾化、定製化的模塊⊿〇,我們結合了很多手機的應用♂,不是做一個非常龐大的系統⊙□▽。

這個做法是這樣♂?,大家可能有很多的改善或者大的體系▽,但是實際上來講↑△,我們在運行當中的機會是遠遠超過大家的想象⊙♂,我們很多時候只不過是沒有真正做下來去識別這樣的一些機會⊿△┊。我們的做法是以業務為主線┊〇☆,而並不是以部門為主線▽∟π。我們有業務領導去帶頭△﹡,把所有的業務整個過程所有人員都放在一起□◇♂,大家做這樣的一個分析⊙〇♀。我們用的工具很簡單☆,其實就是用了兩個工具♂,一個叫價值流程圖♀↑,這還是有非常強大作用的工具∵┊。同時大家針對我們各自的上下游識別出我們的問題來?π◇,精益專業術語講叫UDO⊿∵∟。這件事情聽起來很簡單⊙∴☆,但是大家做起來會發現〇,我們在現實當中有太多的機會▽〇▽,我們很多時候經常發現大家為一個產業鏈進行服務♂△,不同的職能〇,以前從來沒有坐到一起探討♂⌒〇,所以很容易在一天的時間裏面就發現大概三四十個問題⌒♂,這時候我們對它進行一些優先級的判斷〇,根據我們影響力以及對它完成這樣一個課題的難度☆↑,對它進行判斷⌒,最後形成項目△。

霍尼韋爾在航空很多領域是屬於壟斷地位∴﹡□,飛機在飛的時候主要利用發動機進行工作?☆↑,但是它有一個輔助動力單元♂⊙?,無論是波音體系還是空客體系∴π〇,它所有的體系都是由霍尼韋爾進行供貨△▽♀。前段時間有一個事件♂∟,一架飛機在紐約曼哈頓河內降下來了┊?,還排成電影♂,當時用的霍尼韋爾的技術☆〇π,由霍尼韋爾輔助動力系統提供動力⌒♂∟,確保飛機能夠平穩降落?⊙。

從整個部署的範圍△⊙,因為今天一直在講全價值鏈的精益⌒⌒﹡,我們霍尼韋爾公司對全價值範圍的定義是從銷售機會一直到回款▽☆﹡。傳統有一個OTC的概念□,從定單到現金⊿?,過去兩年我們是開創性的♂,把它的範疇從定單管理往前端拓展△↑∵,一直拓展到我們的銷售機會∴﹡▽,今天早上聽到周老師也在講銷售機會∵,這個話題顯然是一個新興的話題♂,而且確確實實對公司來講是一個非常重要的問題↑。

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大家可以想象一下﹡,原來生產的車間壓縮一周△,那是相當困難的事情∵〇,包括我們去採購的一些周期♂∴,但是這樣很容易就把我們前端的周期從四周壓縮成一周π☆∴,減少了三周時間☆。從這個角度講↑∵,我們現在強調的全價值鏈的精益的改進改善☆△,並不簡單是單純講∟∵∴,從生產製造的出發點來講也是非常必要的↑。後面從傳統意義上的把貨交出去了⊿∵,或者實現了公司的利潤指標作為結尾↑∴⊙,我們現在已經把它變成了以回款為我們流程的一個終點∵∴,因為大家都知道∴☆,大家做企業或者做業務⊿↑,我們最終的目的是贏利⌒△π,但是盈利的最後一點是要在你的賬上體現出贏利☆▽,還是要把現金收回來♂◇♂。所以從這個角度來講⌒∴♀,我們明確了回款♀△↑,作為全流程改善的一個末端□。

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這樣的習慣♂,如果我們有相應的工具可以使我們的員工在上班第一件事情包括最後一件事情能夠圍繞這些數字化工具♂♀,能夠對他的工作進行改進、改善、提升◇▽π,這就是我們想達到的目的△﹡▽。數字化的另外一個好處☆⌒↑,我們可以整理出很多的數據♂☆⌒,為日後提升做更好的準備□?♂,同時能夠做預警﹡∵⊿。

最後是安全與生產力解決方案集團□∵,有幾個部門♀◇◇,是包括掃描和移動終端的設備☆??,有越來越多的工廠利用這個技術↑∟↑。同時有自動化的倉儲⊿,哪家公司大家如果有興趣了解♀△□,可以下來跟我聯繫一下〇┊∵,我們有全套的自動化倉儲的方案⊿π∵。同時↑⌒,還有一大塊領域是各個部門的防護用品◇。

约谈指出,近一段时间,部分城市房价出现过快上涨,须引起高度重视。

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